ルネス青山デンタルクリニック
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-38-4
TEL：03-6808-1763
Q.導入の動機を教えて下さい。
商品発注、在庫管理は非常にヒューマンエラーが多い！
このデジタルの時代に手書きでの発注、FAXでの発注、口頭でディーラーに発注！とてもアナログな方法だなとずっと疑問に思っていました。
注文書を渡したはずなのに文字が潰れて商品が届いていない...
FAXを送ったはずなのに送信ミスで注文されていない...
電話で言ったはずなのに伝わっていない...
防げるトラブルが頻繁に起きている、そんな状況を改善したい！
だけど何か良い方法はないのか？スタッフ全員がストレスなく発注できる仕組みはないのか？と探していた時にちょうど出会ったの
が「SPD Air」だったのです。
Q.SPD Airの強みや改善された点を教えて下さい。
責任の所在を明らかにできるようになりました。
医院内で担当者を決めディーラーさん別で発注日と時間を定めました。
いつ、何を、どのくらい注文したか可視化することができるので、発注していなかった、届いていなかったなどのヒューマンエラーが劇的に減りました。
履歴も確認できるので、どこでミスが起きているのか不確定要素だった面が解決できました。
今までは医師がストックマネジメントを行い、スタッフに管理の徹底を求めていましたが、医師が在庫をチェックする時間も手間もなくなり助かっています。
Q.気に入っている点はありますか？
コストカットに繋がりました！
1社のデーラーさんだけでなく、数社とコンタクトが取れるので価格帯を比較でき、コストカットにも役立っています。
緊急で発注したい時にも選択肢が多く、有用性を感じています。
Q.SPD Airに点数をつけるとしたら何点ですか？
75点！
これからのシステムの改善を期待して75点ですね！
運用を始めてからシステムがバージョンアップしてだんだんと使いやすくなってきているので、今後にも期待してこの点数をつけました。
取扱のディーラーさんがもっと増えたらよいなと楽しみにしています。